Gizlilik politikası
GİZLİLİK, ÇEREZ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
AYOMI olarak dijital dünyadaki varlığınızın gizliliğine ve verilerinizin güvenliğine en az tasarımlarımız kadar değer veriyoruz. Bu metin, www.ayomi.com.tr ziyaretinizde verilerinizin nasıl işlendiğini şeffaf bir şekilde açıklamak için hazırlanmıştır.
VERİ SORUMLUSU
Funda Gacal — Ayomi Mobilya Dekorasyon İç ve Dış Ticaret Danışmanlık Gökova Mah. Cumhuriyet Cad. No: 72 İç Kapı No: 1, Ula / Muğla info@ayomi.com.tr · +90 541 269 21 86
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki veriler işlenmektedir: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, sipariş ve ödeme geçmişi, site gezinme davranışı.
2. İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK md. 5 kapsamındaki hukuki dayanaklarla işlenmektedir:
- Sipariş, teslimat ve faturalandırma süreçleri → Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c)
- Yasal bildirim ve tebligat yükümlülükleri → Yasal zorunluluk (md. 5/2-ç)
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme → Meşru menfaat (md. 5/2-f)
- E-bülten ve kampanya bildirimleri → Açık rızanız (md. 5/1)
3. Veri Aktarımı ve Yurt Dışı Transferi
Verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları (Iyzico / PayTR), ve dijital altyapı sağlayıcıları (Shopify, Google, Meta, Pinterest) ile yalnızca hizmetin ifası için zorunlu ölçüde paylaşılmaktadır. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9 kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilmektedir.
4. Saklama Süreleri
Sipariş ve fatura verileri yasal yükümlülük gereği 10 yıl saklanır. Pazarlama izninizi geri aldığınızda ilgili veriler en geç 30 gün içinde işlemden çıkarılır. Diğer veriler işleme amacı sona erdiğinde silinir.
5. Ödeme ve Veri Güvenliği
Tüm veri trafiği SSL sertifikası ile korunur. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde hiçbir şartta saklanmaz; ödemeleriniz Iyzico veya PayTR altyapısı üzerinden doğrudan ilgili bankaya şifreli olarak iletilir.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Siteye ilk girişinizde gösterilen banner aracılığıyla tercihlerinizi yönetebilir, dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
Kullandığımız başlıca çerezler:
- Zorunlu çerezler: Sepet, oturum ve güvenlik işlemleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
- Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla site kullanımını ölçmek için kullanılır. Onayınız olmadan çalışmaz.
- Pazarlama çerezleri: Meta Pixel ve Pinterest Tag aracılığıyla ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar göstermek için kullanılır. Onayınız olmadan çalışmaz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (md. 11)
Kişisel verilerinize ilişkin olarak şu haklara sahipsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; işlemeye itiraz etme; zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru: info@ayomi.com.tr adresine yazılı olarak ya da WhatsApp hattımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.