Kargo süresi ne kadar sürer?
Sitemizde gördüğünüz ürünler 2026 koleksiyonunun perakende için hazırlanmış ilk parçalarıdır. Bu parçaların hepsi stokludur ve 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Her ürün sayfasında o ürüne özel tahmini teslim tarihi belirtilir.
Ücretsiz kargo var mı?
5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş takibinizi Hesabım sayfasından yapabilirsiniz.
İade süresi ne kadar?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade koşulları nelerdir?
Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satışa uygun durumda olması gerekir.
Değişim yapabiliyor muyum?
Hayır, sınırlı stoklu ürünlerimiz olduğu için değişim yapamıyoruz; ancak ürününüzü iade edip yeni bir ürün satın alabilirsiniz.
Ürünlerimin bakımını nasıl yapmalıyım?
Mobilya grubundaki ürünlerimizle birlikte özel bir Bakım Kılavuzu gönderiyoruz. Genel olarak 2 yılda bir bakım öneriyoruz, ideal dönem 25°C'yi geçmeyen bahar aylarıdır.
Bakımı sizin yapmanızı istersem?
AYOMI Bakım Hizmetleri ile ürününüzü anlaşmalı lojistiğimizle teslim alıp, bakımını yapıp 1 hafta içinde size geri gönderiyoruz. Detaylar için Bakım Hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?
Tik, rattan, bambu, pirinç döküm, albizia & suar ağacı, deniz kabuğu ve rayung gibi Asya / Uzakdoğu kökenli doğal malzemeler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Malzemeler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Ürünler el yapımı mı?
Evet, tüm ürünlerimizi Asya'daki usta zanaatkarlarımızla birlikte üretiyor, kıtalar ötesinden aylar süren bir süreç sonunda size ulaştırıyoruz. El işçiliğinin doğası gereği her parça kendine has doku ve desen taşıyabilir — bu bir kusur değil, özgünlüğün göstergesidir.
Ürünleriniz ithal mi?
Evet. Ülkemizde bulamadığımız kalitede hammaddeleri getirebilmek için ürünlerimizi ithal ediyoruz. Örneğin Asya'daki bambu ile Türkiye'deki bambu arasında ciddi bir kalite farkı var; biz sadece kaynağını bildiğimiz ve güvendiğimiz kerestesler ve hammaddelerle çalışıyoruz.
Fiyatımızın arkasında bu seçicilik var: en kaliteli malzemeyle, doğru zanaatla üretilmiş, uzun ömürlü bir ürün sunuyoruz. Bu ağaçları doğru işlemek — özellikle bambu bükme gibi teknikler — sadece o coğrafyada yetişen ağaçlarla nesiller boyu çalışmış ustaların bildiği bir zanaat. Türkiye'de ceviz veya meşe gibi yerli ağaçlarda ustalarımız ne kadar deneyimliyse, Asya / Uzakdoğu'daki ustalar da bambu, rattan ve tropik ağaçlarla o kadar deneyimli — bu bilgi nesilden nesile aktarılmış. Biz de ürünlerimizi tam olarak bu bilgiye ve deneyime sahip ustalarla üretiyoruz.
Neden güvenilir bir tedarikçisiniz?
Ahşapla ilişkimiz aileden geliyor — kurucumuzun dedesinin kereste ve mobilyacılık geçmişi var, özellikle kerestede. Hangi ağacın nasıl kuruduğu, hangi kerestenin dayanıklı olduğu bu bilgiyle öğrenildi ve AYOMI bu bilgiyle kuruldu; malzeme seçiminde göz kararı değil, nesiller öncesine dayanan bir zanaat bilgisiyle karar veriyoruz.
Ürünler dış mekanda kullanılabilir mi?
Tik, bambu ve rattan ürünler doğru bakımla dış mekanda uzun yıllar dayanıklıdır. Ürüne özel malzeme ve kullanım bilgisi için ürün sayfasındaki açıklamaya bakabilirsiniz.
Otel, mimari ya da toplu proje için özel üretim mobilya yapıyor musunuz?
Evet, projeniz için özel üretim / kişiselleştirilmiş dış mekan / iç mekan mobilya ve dekor yapıyoruz. Otel, marina ve mimari projeler için hemen hemen bütün ürünlerimizi istenilen ebat ve renkte üretebiliriz. Katalog için B2B ve Projeler sayfasından bize yazın.
Mimarlarla beraber çalışıyor musunuz?
Evet, mimarlar ve iç mimarlar için mobilya üretiyoruz. Malzeme seçiminde, özelleştirme ve termin planlamasına kadar süreci birlikte yürütüyoruz.